SUSTAINABILITY POLICY

ERGA S.R.L. ha creato ed avviato un sistema di gestione sostenibile del turismo che affronta le problematiche ambientali, sociali, culturali, economiche, qualitative, relative ai diritti umani, alla salute, alla sicurezza, ai rischi e spinge al miglioramento continuo e costante secondo lo standard del GSTC – Global Sustainable Tourism Council.

La certificazione GSTC conferma che le attività di Erga Tourism siano svolte nell’ambito della pianificazione efficace nel rispetto dell’ambiente, con la massimizzazione dei benefici sociali ed economici per la comunità locale, la valorizzazione dei benefici sociali ed economici per la comunità locale, la valorizzazione del patrimonio culturale e, infine, la riduzione degli impatti negativi sull’ambiente. Per esempio, tutte le escursioni e i tour guidati sono organizzati con il coinvolgimento e la partecipazione di attori locali, come guide, maestri artigiani ed esperti del territorio. Per ogni attività, l’azienda si muove e sensibilizza collaboratori e ospiti al minor uso possibile della plastica, promuovendo piuttosto l’utilizzo di oggetti in materiali riciclabili e/o compostabili. Infine, a tutti i fornitori e partner è richiesto il coinvolgimento di mezzi conformi Euro VI, a carburanti sostenibili e sempre meno inquinanti.

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Il turismo e la sostenibilità condivisa

Gli ospiti e i partners di ERGA S.R.L. vengono coinvolti e resi consapevoli dell’importanza del turismo sostenibile. Ci impegniamo per rendere chiara la nostra politica su tutti i supporti di comunicazione interna ed esterna, online e offline, in modo che tutti gli ospiti e partner possano conoscerla chiaramente. Monitoriamo sia il grado di soddisfazione dei nostri clienti, sia quanto essi riescano a percepire del nostro sforzo di gestione sostenibile dei servizi da noi erogati.

I collaboratori di Erga Tourism

Il turismo sostenibile è per noi un valore e, a proposito di questo, riceviamo costantemente aiuto anche dai nostri collaboratori.
Abbiamo selezionato un team di persone che partecipa attivamente ai programmi di formazione specifica e che ci aiuta nel realizzare i nostri obiettivi:

• La formazione dei nostri collaboratori è periodica e documentata;
• Puntiamo sulla formazione dei nostri collaboratori in tema di professionalità e di sostenibilità ambientale;
• Selezioniamo i nostri collaboratori in modo etico e nel rispetto dei diritti umani, garantendo a tutti le stesse opportunità – anche dal punto di vista della crescita professionale.

Comunicazione

Per fornite più informazioni a proposito della tematica del turismo sostenibile, abbiamo migliorato la nostra comunicazione rendendola il più trasparente possibile attraverso immagini, informazioni vocali e testi veritieri.

La sostenibilità di Erga Tourism

Siamo consapevoli di vivere in una nazione speciale, l’Italia, meravigliosa sia dal punto di vista culturale che del paesaggio naturale.

Per questo, in ogni luogo nel quale eroghiamo i nostri servizi, ci sentiamo responsabili nel comunicare ai nostri ospiti gli stili di vita e la cultura locale. Con questo atteggiamento possiamo mostrare ai nostri ospiti il modo migliore per apprezzarne la bellezza:

• Forniamo ai nostri clienti tutte le informazioni necessarie per le visite culturali o naturalistiche che organizziamo;
• I nostri collaboratori che si occupano delle visite culturali guidate sono guide turistiche abilitate e competenti;
• Ci impegniamo ad indicare le regole e gli atteggiamenti di comportamento corretti ai nostri ospiti, nel rispetto degli ambienti circostanti.

Servizi a favore dell’ambiente

Ci affidiamo a fornitori di servizi certificati ISO 14001 e, quando necessario, stabiliamo con loro i requisiti utili per una corretta gestione ambientale dei loro servizi.
Siamo attenti alle emissioni dei mezzi di trasporto utilizzati per i transfer dei nostri clienti, così come per gli automezzi che noleggiamo.
Ove possibile, promuoviamo per gli spostamenti auto elettriche e biciclette con pedalata assistita.

Attenzione alla gestione dei rifiuti

Il nostro primo impegno è quello di guidare il cliente nella gestione dei rifiuti che produce durante i trasferimenti, le escursione o le visite guidate. Lo stesso avviene nei confronti dei nostri partner e collaboratori.

Responsabilità sociale

Offriamo opportunità d’impiego – incluso per ruoli dirigenziali – senza alcuna discriminazione legata a genere, razza, religione, disabilità e in altre forme.
Siamo contro ogni forma di sfruttamento e molestia, sia essa commerciale, sessuale o di altro genere, con particolare riferimento a quella infantile, adolescenziale, alle donne, alle minoranze e ad altri gruppi vulnerabili.

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