RAGGIUNGERE OGNI DESTINAZIONE

Erga Tourism offre un servizio di trasferimento nelle località operative che permette all’ospite di raggiungere ogni sua destinazione, singolarmente o collettivamente e da/verso qualsiasi aeroporto, porto o stazione ferroviaria. I collaboratori e fornitori degli automezzi coinvolti sono selezionati in base all’efficienza e disponibilità del servizio, alla qualità dei mezzi e all’alta flessibilità nella gestione delle prenotazioni.

ASSET CONDIVISI DAI PARTNER

Erga Tourism si mette in gioco come presenza territoriale per costruire relazioni coi fornitori, una conoscenza personale che si trasforma nella redazione e successiva adozione di standard elevati, contrattualizzati e condivisi dal network complessivo di realtà coinvolte. Accompagnando e unificando tutti i servizi nelle varie località, uniforma dal punto di vista operativo gli standard qualitativi per l’erogazione di un servizio d’eccellenza, tramite incontri costanti e scambi continui con i fornitori. Erga Tourism promuove la formazione e l’aggiornamento costante degli assistenti rispetto a protocolli e politiche adottate, verificandone successivamente la corretta esecuzione.

EFFICIENZA E FUNZIONALITÀ GESTIONALE

Il team operativo utilizza un unico gestionale sempre aggiornato che permette di verificare istantaneamente disponibilità e prenotazioni, agevolando i processi e il dialogo con clienti e fornitori. In aggiunta ai desk attivi nelle strutture ricettive, il cliente ha la possibilità di richiedere un trasferimento anche tramite un form specifico di prenotazione online (utile fino a 24 h precedenti l’invio della richiesta), grazie al quale è possibile ricevere e fornire le informazioni e dati utili all’erogazione e fatturazione del servizio di trasferimento richiesto. I responsabili del dipartimento transfer si occupano di gestire il flusso di prenotazioni: grazie ai contatti con tutti i diversi fornitori regionali, monitorano giornalmente il lavoro operativo sia online che non rispetto ad arrivi e partenze, facilitando la collaborazione coi partner.

ATTENZIONE E RISPETTO DEI PROTOCOLLI

Come per tutti i servizi offerti da Erga Tourism, viene dedicata un’attenzione particolare alle azioni e disposizione da adottare nel rispetto dei protocolli di protezione sanitaria e sostenibilità – come pulizia e sanificazione dei mezzi, veicoli Euro VI a basso impatto ambientale e utilizzo di materiali riciclabili e/o compostabili.

POLITICA DI SOSTENIBILITÀ ->

VEICOLI

Per il servizio transfer, Erga Tourism offre a disposizione un’ampia varietà di mezzi, scelte accuratamente in base alle necessità del cliente: automobili di differenti modelli ed a diversa alimentazione (benzina, diesel o elettriche); per gruppi numerosi, minivan e pullman.

AUTOMOBILI

MINIVAN

PULLMAN

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NOLEGGIO ->