IL MODELLO CHE STA ALLA BASE DI OGNI SERVIZIO EROGATO È COSTITUITO DA UNA SINERGIA DI ELEMENTI.
CONTENUTO
Formulazione di giudizi culturali che trasmettono l’essenza e il contenuto dell’attività svolta dagli ospiti, consegnando loro una prospettiva diversa, una modalità per la quale chi guarda sa cosa osservare.
REDAZIONE
Progettazione e confezionamento di prodotti autentici. Attenzione all’equilibrio fra tutti gli elementi che compongono l’esperienza. Esigenza e ricerca di autenticità per vivere il territorio e la cultura in modo unico.
DIALOGO
La relazione e la collaborazione personale con i fornitori locali ci permette di costruire e proporre un’offerta quanto più possibile personalizzata e idonea all’identità del cliente.
GESTIONE
Dall’incontro con le guide turistiche agli artefatti comunicativi, tutto il sistema redazionale viene preparato e confezionato con estrema cura, per accogliere e mettere a proprio agio l’ospite.
LOGISTICA
Erga Tourism cura e architetta come unico interlocutore in campo l’intera catena dei servizi nella loro azione sinergica: booking, noleggio, trasferimenti, location, guide e tutti gli attori in gioco.
COMUNICAZIONE
Il dialogo personale con il cliente è sia in presenza che online. Questa relazione pone le fondamenta per lo sviluppo della fidelizzazione a scopo informativo e promozionale.
TECNOLOGIA
Erga Tourism utilizza una rete di sistemi digitali in modo tale che i diversi gestionali, sia proprietari che esterni, possano comunicare tra loro per automatizzare i flussi di dati, agevolando il lavoro del personale ai desk e l’offerta dell’online.
ASSISTENZA
Presente e disponibile, il team di Erga Tourism si prende cura delle problematiche inerenti ai servizi erogati, sia per conto del singolo cliente che per i fornitori.
SOSTENIBILITÀ
Dal noleggio fino alla progettazione di escursioni e tour organizzati, siamo attenti all’impatto ambientale di ogni nostra azione e servizio, posizione che condividiamo coi nostri partner e collaboratori.
RACCONTARE CON OCCHI NUOVI L’ITALIA, CONNETTERE REALTÀ AUTENTICHE CON I PROTAGONISTI DEL TURISMO.
Erga Tourism nasce dal desiderio di raccontare il territorio italiano con competenza e profondità, a partire dalla condivisione di uno sguardo attento e autentico sulla realtà.